5.1. Корпоративные тренинги

5.2. Достигаторские Телефонные Переговоры

5.3. Эксперт-Руководитель

5.4. Организационное консультирование

5.5. Отзывы клиентов

Сибирский Центр НЛП-технологий совместно с Институтом системного моделирования и анализа "ПрофитКом" предлагает:

Разработка рабочего процесса

Суть предложения

Там, где что-то не срабатывает как надо, мы поможем разобраться и детально прописать пошаговый рабочий процесс: что и как должно делаться.
Эта «пропись» будет четкой, ясной и недвусмысленной для руководства и сотрудников. Она обеспечит исполнение и контроль.

Мы предлагаем разработать пошаговый рабочий процесс, который обеспечит достижение ваших целей

Аргументы кратко:

• Когда сотрудники не знают, «что делать точно», они делают «как можно меньше».
• Здравый смысл шефа не передается сотрудникам «естественным путем».
• Если шеф не знает точно, как работает его компания, он теряет управление.
• И сотрудники работают «как получится», всегда находя оправдания.
• Имея подробный, четкий и отлаженный рабочий процесс, шеф — управляет.

Аргументы подробно

Компании на здравом смысле лихорадит:

• Сотрудник не делает так, как хочет руководитель.
• Он не делает «по уму» или «как лучше». Он делает так, как удобно ему.
• И неясные инструкции в этом помогают.
• При такой нестабильности удары рынка могут обрушить все.

Рабочий процесс надо прописать «подробно» и «еще подробнее»

Компании с подробным, пошаговым рабочим процессом — растут:

1. Здесь не объясняют каждый раз заново.
2. Здесь не учат «с нуля».
3. Здесь можно обойтись более дешевыми сотрудниками: при замене их обучение быстро и недорого.
4. Здесь каждый знает, что ему делать.
5. Запас прочности очень высок.

Такая компания управляема:

1. Шеф знает, что происходит.
2. Нет места авралам и подвигу.
3. И за каждый шаг — свой ответственный.

Что именно предлагаем

I этап — Поиск:

Вы укажете, что не так (не работает или не так работает); Определите масштаб (вся компания, отдел, конкретное задание); Наши специалисты вникнут, как в этом месте работают (или не работают) Ваши сотрудники и как все устроено (или не устроено) сейчас;

Наши консультанты разберутся в причинах и предложат решения; Мы предоставим Вам отчет по I этапу, с указанием, «где не срабатывает и почему» и вариантами решения «что с этим делать». А также ответим на вопросы по отчету.

II этап — Пошаговая пропись:

Вы выберете из вариантов решения тот, что Вам подойдет больше;
Решите, с чем Вы разберетесь сами, а что предоставите нам;
Определите ту часть рабочего процесса, где Вам нужна подробная и пошаговая «пропись»;

Мы разработаем «пропись», в которой будет:

1. Ясная последовательность действий и зоны ответственности,
2. Четкие и подробные инструкции сотрудников,
3. Внятное описание взаимодействия сотрудников,
4. Точные контрольные результаты — промежуточные и главные,
5. Стандартные меры по устранению «неполадок», штрафы и поощрения.
6. Мы предложим пошаговую процедуру наведения этого порядка (от существующего состояния).

III этап — Детали:

1. Вы примете решение, будете ли Вы все остальное делать сами, или поручите нам отдельные шаги в наведении порядка;
2. Если поручите, мы разработаем:
   а. Процедуру быстрого отбора кандидатов на эту работу (как выбрать нужных людей на нужные места именно в Вашем рабочем процессе и снизить риск взять на работу «случайных людей»);
   b. Процедуру быстрого обучения новичков рабочему процессу (чтобы смена сотрудников была легкой и дешевой).
3. Если поручите, мы научим:
   а. Ваших сотрудников, как применять процедуру быстрого отбора;
   b. Ваших тренеров, как проводить быстрое обучение.
4. Если поручите, мы проведем:
   а. Быстрый отбор кандидатов на работу (если для Вас проще нанять нас, чем учить своих кадровиков);
   b. Быстрое обучение отобранных сотрудников (если для Вас проще нанять нас, чем учить своих тренеров).
5. Мы предоставим общий отчет о том, что было сделано, и что мы рекомендуем Вам сделать самостоятельно. И попросим у Вас отзыва о нашей работе.

IV этап — Сопровождение:

В случае, если проведение изменений обещает быть долгим, и вы решите, что Вам понадобятся наши текущие советы, комментарии и другая помощь, мы готовы поддерживать Вас на всем протяжении предложенных изменений.

Условия

1. Мы соблюдаем конфиденциальность: результаты консультирования не будут разглашены;
2. Условия оплаты согласуются в зависимости от трудоемкости задачи;
3. Решение о начале каждого следующего этапа Вы принимаете по завершению предыдущего (его результатов может оказаться уже достаточно).