4.16.Тренинги / Достигаторские Телефонные Переговоры
Подписка на новости
Сибирского Центра Обучения:
Достигаторские Телефонные Переговоры
Заработать на телефоне?
Легко!
Вы хотите увеличить продажи по телефону на 20-50-100%%??
Фронтлайнеры-телефонисты, обученные по этой технологии, достигают следующих целей:
клиент
Перезванивает сам,
Что-то заказывает у Вашей компании,
Предлагает варианты сотрудничества или
Просто приводит других клиентов.
Или все это вместе.
То есть главной целью этого семинара является подготовка фронтлайнеров-экспертов по телефонным переговорам.
В результате тренинга участники научатся:
Организовывать переговоры с клиентом таким образом, чтобы «клиент сам» (соглашался, перезванивал, заказывал, оплачивал, приводил других клиентов);
Легко входить в контакт с новыми клиентами и поддерживать по телефону контакт с уже имеющимися;
Покупать подешевле, а продавать подороже;
Сделать так, чтобы люди делали то, что Вы хотите. И для этого Вам не придется их заставлять они будут делать это сами;
Уметь противостоять манипуляторам, которые используют Вас бессознательно;
Вызывать к себе доверие любого человека;
Различать с помощью интонаций, чего человек хочет, а чего нет;
Говорить по телефону так, что клиент будет с радостью звонить Вам еще и еще. Уже только для того, чтобы услышать Вас, и заказать и заплатить именно Вам. А не у другой компании и не у другого менеджера. Вы же хотите, чтобы звонили и заказывали именно у Вас?
Разговаривать по телефону легко и непринужденно;
Оставлять позитивные впечатления о компании;
Презентовать товар или услугу так, чтобы у слушателя в глазах загорался интерес.
Отзыв участника:
"В разговоре с коллегами и клиентами я теперь всегда добиваюсь своих целей".
С радостью поделюсь своими успехами – после прохождения тренинга "Достигаторские Телефонные Переговоры"!
Тренинг проходила в сентябре 2009 года в Томске,
специально ехала на этот тренинг из Новосибирска.
И теперь, после тренинга, телефонный разговор строится в том ключе, который нужен МНЕ.
Я владею ситуацией и могу управлять дальнейшим ходом беседы.
Раньше всегда немного робела, когда нужно было позвонить "статусному" человеку.
А сейчас все тревоги и страхи ушли, появилась легкость и непринужденность. :)
В разговоре с коллегами и клиентами я теперь ВСЕГДА добиваюсь своих целей.
Я наконец-то научилась получать удовольствие от телефонного общения,
меня буквально "прет", когда я беру в руку трубку.
Хочется звонить, звонить и звонить...
Даже в мою головку стали закрадываться мысли найти дополнительную работу,
связанную непосредственно с телефонными звонками.
Еще один бонус – от мужчин часто слышу, что у меня приятный завораживающий голос:)
(думаю, здесь еще весомый вклад внес тренинг "Возрождение Природного Голоса",
который я так же проходила у Колесова Павла Борисовича).
Насчет продаж сказать не могу, т.к. именно телефонными продажами я не занимаюсь, а продаю идеи при личной встрече.
Однако, холодные звонки новым клиентам всегда заканчиваются положительно – я договариваюсь о встрече.
В общем, тренинг "Достигаторские Телефонные Переговоры" – супер и очень полезный!
Думаю, он необходим людям, чья деятельность связана с общением по телефону.
С удовольствием как-нибудь пройду его повторно.
Ну вот как-то так:)
Еще раз спасибо вам большое, Павел Борисович!
Вы волшебник, классный тренер и большой умница, я вас обожаю!
С уважением, Филатова Мария manechkaf(собака)mail.ru, г.Новосибирск, 21 февраля 2010 г.
"Очень было живо и весело, много примеров отрабатывали в игровой форме.
Было все преподнесено на доступном языке и легко все воспринималось.
Ведущий работал отлично." Набатова Маргарита Сергеевна ritanabatova(собака)rambler.ru, 25 ноября 2009 г.
"Понравилась – Хорошая атмосфера общения, положительные эмоции.
Запомнились все основные аспекты ведения телефонных переговоров.
Благодаря тренингу будут скорректированы аспекты ведения переговоров.
Разумная стоимость для получения данной информации и получения положительного заряда.
Тренер – позитивный, приятный для общения." Алексеенков Роман Александрович nkz(собака)kmpk.ru, 25 ноября 2009 г.
"Конкретные техники – это очень хорошо. Очень много работы – понравилось.
Запомнилась работа в группах, упражнение на "пробивание".
Взял, что дали не смотря на то, что многое уже слышал, о результатах можно говорить через месяц упорного соответствия всем методикам.
Сумма за тренинг меня устраивает
Ведущий – хорошо." Евдокименко Константин Анатольевич, 25 ноября 2009 г.
"На тренинге мне понравилась подача материала, живое участие, атмосфера в группе.
Больше понравился второй день, когда мы проигрывали реальные ситуации, возможные в моей работе.
В общем процесс проведения тренинга мне понравился.
Впечатление от работы ведущего: понравилось как Колесов П.Б. ведет тренинг. :)" Хохлова Марина Михайловна rrkc5(собака)nsktv.ru, 25 ноября 2009 г.
"Хороший тренинг.
Работа ведущего – профессиональная. Менеджеры работают хорошо." Новгородова Анжелика Михайловна novgorodova.anzelika(собака)yandex.ru, 25 ноября 2009 г.
Видео-отзывы участников тренинга:
Программа тренинга:
Эффективное управление своим состоянием:
Техники эффективной настройки на нужное собственное состояние.
Техники контроля и удержания собственного эмоционального состояния.
Эффективное установление контакта:
Техники установления и поддержания контакта с собеседником по телефону.
Техники калибровки реакции собеседника на Ваше предложение.
Техники подстройки в телефонных разговорах (для последующего оказания влияния).
Эффективная коммуникация (достижение своей цели в переговорах):
Техники формирования у собеседника нужного эмоционального состояния.
Техники грамотного донесения своего предложения до собеседника («чтобы дошло»).
Подходы к грамотной подаче по телефону имиджа компании.
Техники грамотной обработки возражений.
Откуда взялась эта технология?
Этот тренинг является результатом трехлетней работы по исследованию опыта ведущих специалистов Киева, Москвы, Уфы и Тольятти по телефонным переговорам.
Этот тренинг не «из книг». В нем собрано все то, что реально используется высококлассными фронтлайнерами-телефонистами вкупе с проверенными технологиями НЛП и Эриксоновского гипноза.
Для кого этот тренинг?
Для тех, чья прибыль (личная и прибыль компании) зависит от разговора по телефону.
Продажники, ресепшн, сервисные службы и т. п.
Для тех, кто регулярно решает трудные/конфликтные вопросы по телефону.
Для тех, кто занимается поиском и привлечением клиентов по телефону.
Организационная информация:
Формат и длительность тренинга:
2-х дневный интенсив с 10.00 до 18.00.
Т.к. тренинг у нас СУГУБО практический и направлен на отработку реальных навыков телефонных переговоров, то
участникам ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой взять на тренинг:
Свой мобильный телефон
Зарядное устройство для своего мобильного телефона
СИМ-карту местного оператора сотовой связи.
Тариф должен быть с посекундной тарификацией при звонке на мобильные телефоны.
Абонентам МТС, приезжающим в Томск из соседних городов, рекомендуется подключить услугу "Соседние Регионы".
Для этого на телефоне надо набрать команду ;
На СИМ-карте должно лежать МИНИМУМ 300 руб.
100% гарантия на тренинг
Вы можете сделать шаг вперед в своей жизни.
С 0% (нулевым процентом) риска!
У нас 100% гарантия возврата денег.
Мы предлагаем Вам 2 вида гарантии:
Гарантия "Тест-драйв".
Если Вам не понравится первый день тренинга – мы вернем деньги.
Если Вы посчитаете, что не узнали ничего нового и полезного
– то в конце первого дня тренинга мы без вопросов возвращаем Вам уплаченные Вами деньги.
И Вы сохраняете возможность посещать другие наши семинары, курсы и тренинги.
Гарантия "Полное покрытие рисков"
Если Вы прошли все 4 дня тренинга.
И если Вас не устроило содержание тренинга – то сразу по окончании тренинга Вам достаточно сообщить нам об этом.
В течение 24 часов после окончания тренинга мы вернем Вам 100% внесенных Вами денег,
если по каким-то причинам Вы решите, что наши методики Вам не подходят и тренинг Вас не устраивает.
100%.
И мы не будем требовать никаких объяснений.
Тем не менее,
мы больше никогда не сможем Вам продать ничего из наших продуктов.
Чтобы мы не тратили время друг друга в дальнейшем.
В этом случае, при возврате денег нам потребуется документальное подтверждение
Вашей личности в форме копии Вашего паспорта.
Вам понравится – или мы вернем Вам 100% денег! У Вас – 0% риска!
НИ ОДИН тренинговый Центр в Сибири
больше НЕ предлагает таких уникальных условий!
Мы – ЕДИНСТВЕННЫЕ, кто делает это.
Мы даем такую Гарантию, потому что :
• знаем, что тренинг Вам понравится;
• мы
работаем уже 8 год;
• тренинг "Ораторское Искусство" прошло уже свыше 800 человек;
• и мы на 100% уверены в качестве наших тренингов.
Даты проведения:
В ближайшее время этот тренинг не планируется к проведению, но Вы можете оставить заявку на участие, и мы обязательно с Вами свяжемся, когда будут известны даты тренинга.
проведение тренинга в ближайшем будущем пока не планируется